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FORCE-SOS
REPÚBLICA DOMINICANA
Force-SOS inicia Operaciones en el 2012, prestando servicios de Multiasistencia en el sector empresarial y particular. Enfocados en eficiencia y tecnología dando respuesta rápida y personalizada. Marcamos tendencia y nos hemos posicionado como la empresa líder en República Dominicana en Multiasistencia. Con una amplia experiencia y una cartera de clientes que incluye compañías de seguros, entidades financieras, concesionarios, empresas diversas y afiliados privados.
Fortalezas
Step : 01.
Red de Proveedores
Nuestra Red de Prestadores de servicios, cumple con los estándares de seguridad interna, garantizando la satisfacción del cliente, los tiempos
para realizar la prestación y el protocolo propio de cada servicio. Realizamos auditorías a
la red de manera periódica, minimizando las quejas de los clientes.
Step : 02.
Tecnología
Ponemos a disposición del corporativo una visión integral de su negocio a través de la integración de clientes, CEM, proveedores y servicios prestados, que permite al cliente obtener estadísticas de cada servicio, desde el primer contacto hasta la evaluación final, incluyendo grabaciones, tiempos y más.
Step : 03.
Personalización
Force-SOS se adapta al objetivo del Corporativo, acompañándolo a través de su
versatilidad e innovación con APP Marca blanca, protocolos y procesos, apoyando con
esta herramienta el posicionamiento del Corporativo y el servicio administrado a través de
esta tecnología.
NUESTRO EQUIPO
Recibí un soporte muy personalizado, mi problema fue solucionado a tiempo, siempre con el acompañamiento de la Central de Emergencia y a través de un Proveedor, todo gestionado por medio de una sola persona, sentí el acompañamiento hasta la llamada final.
Cliente
Su equipo, con empatía me brindó apoyo y seguimiento durante mi emergencia, desde la llamada inicial hasta la evaluación final. Su atención y profesionalismo hicieron que la presión disminuyera. Considero que son el complemento ideal en todo momento.
Cliente